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雷克薩斯-雷克薩斯IS 強買強賣,虛假宣傳的廣州中升雷克薩斯

雷克薩斯 雷克薩斯IS

發表于:2019-04-02 分享:

我也要投訴

投訴廣州中升雷克薩斯4s店強買強賣,捆綁銷售,虛假宣傳,不如實告知,侵害消費者正當權益,編造謊言欺騙消費者,胡亂制造費用,強迫消費者貸款,把誠意金寫成定金,誘騙經辦人簽署銷售合同,未進行講解和告知。

事后被發現,車主要求一次性付款,車主并未辦理貸款手續,車主也未在銷售合同簽名,銷售人員被揭破惡劣行為后,威脅消費者必須貸款,也不能操作退定金。

如果一次性付款,需要提升銷售價格,威脅消費者。投訴無門,只能在這里申訴揭露其惡劣行為!

投訴編號 QT279319 [請牢記此投訴編號] 投訴品牌 雷克薩斯 - 雷克薩斯IS
投訴人 李女士[系統已對姓名做處理] 投訴車型 2017款 300 F SPORT版
投訴時間 2019-04-02 所屬類型 中型車
投訴地區 廣東省 - 廣州市 4S店名稱 廣州中升雷克薩斯
車輛狀態 首保 4S店電話 4008721802
里程數 0 訴求 -賠償 -退換車 -賠禮/改錯
購車時間 2019-03-31
投訴問題

價格欺詐

費用問題

企業最終結果

雷克薩斯回復:感謝您對LEXUS雷克薩斯的關注與支持。對于客戶的問題我們高度重視。目前經銷店已與顧客就簽訂合約之事達成一致。再次感謝您的關注。

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投訴流程狀態

  • 專員審核

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  • 企業處理

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  • 企業回復

    企業回復

  • 滿意度打分

    滿意度打分

  • 完成/再投訴

    完成/再投訴

  • 車主反饋 04月09日 11:45

    4s店銷售經理已作出響應處理和快速解決問題,現雙方協商一致,同意作出撤貼處理,謝謝。

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