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比亞迪-宋MAX 4S店不交車,也不退定金

比亞迪 宋MAX

發表于:2019-03-30 分享:

我也要投訴
撤銷申請:2019-04-02 撤銷成功:2019-04-12
投訴編號 QT279231 [請牢記此投訴編號] 投訴品牌 比亞迪 - 宋MAX
投訴人 覃先生[系統已對姓名做處理] 投訴車型 2018款 1.5T 自動智聯豪華型 6座
投訴時間 2019-03-30 所屬類型 MPV
投訴地區 廣東省 - 東莞市 4S店名稱 東莞周通泰
車輛狀態 首保 4S店電話 0769-81091188
里程數 訴求 -其它
購車時間 2018-12-02
投訴問題

承諾不履行

企業臨時結果

比亞迪回復:問題已反饋至相關4S店跟進處理中

企業最終結果

比亞迪回復:經過當地授權經銷商積極跟進,目前已經與用戶達成一致意見。

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投訴流程狀態

  • 專員審核

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  • 企業處理

    企業處理

  • 企業回復

    企業回復

  • 滿意度打分

    滿意度打分

  • 完成/再投訴

    完成/再投訴

  • 車主反饋 04月01日 12:26

    感謝比亞迪廠家積極介入協調。

  • 車主反饋 03月31日 22:06

    由衷的感謝貴網的幫助,同時也感謝比亞迪廠家的協調!4S店已經答應下周三退還定金。

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