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奇瑞汽車-瑞虎3xe 由于剎車問題,導致追尾

奇瑞新能源 瑞虎3xe

發表于:2019-02-19 分享:

我也要投訴

2018年5月買車,做完二保后,發現剎車有問題,到4S店要求索賠更換,4S店回復是這車的剎車普通有問題(如異響等),廠家不接受理賠,4S只能免費幫忙磨一下剎車片。

本人于今日(2019年02月19日)駕車上班,于早上約08:34分左右由于剎車制動問題,導致追尾前車,負全責!

并于今日11:03分左右致電廠家投訴,要求廠家負責此次事故中,本車維修所產生的費用,廠家回復是:安排到就近的4S店檢查剎車問題,到于由于追尾產生的維修費用,概不負責

投訴編號 QT277794 [請牢記此投訴編號] 投訴品牌 奇瑞新能源 - 瑞虎3xe
投訴人 黃先生[系統已對姓名做處理] 投訴車型 2018款 400 暢行版
投訴時間 2019-02-19 所屬類型 小型SUV
投訴地區 廣東省 - 廣州市 4S店名稱 廣州君瑞
車輛狀態 二保 4S店電話 4008682783
里程數 35000 訴求 維修 -其它
購車時間 2018-05-21
投訴問題

制動系統拖滑

制動系統異響

企業最終結果

奇瑞汽車回復:接到貴網反饋的客戶信息后,我司非常重視: 據我司廣州君安4S店反饋:已及時聯系客戶邀約進站處理。具體車輛問題,會積極排查處理。我司會繼續做好對該車的跟蹤服務,為客戶提供周到的售后服務和保障。同時也非常感謝客戶對奇瑞汽車的關注和支持,衷心祝您生活愉快,工作順利!

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投訴流程狀態

  • 專員審核

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