澳洲幸运5中奖详情|澳洲幸运5全国开奖吗

本田-本田UR-V 新車行駛中突然出現故障燈亮起,油門剎車均失靈

東風本田 本田UR-V

發表于:2018-11-28 分享:

我也要投訴

本人于2018年9月29日在成都市匯京本田購入2017款370TURBO自動兩驅尊貴版一輛。10月5日在高速公路行駛過程中出現發動機故障燈亮,隨即油門剎車失靈,所有故障燈全部點亮,所有按鍵(D、R、P)均無反應!當時冒著生命危險靠慣性駛入應急車道。隨后給匯京本田打電話咨詢,當時告知可能是加入92號汽油所致,(說明書、各大汽車銷售網站、車輛郵箱均顯示加92號汽油)。然后給車輛熄火,再次打火就打不著了。

大約過了一個小時左右,再次打火啟動,可以發動車輛,但是發動機故障顯示燈依舊點亮。具體位置在西昌,再次咨詢匯京4S店,可以繼續行駛到攀枝花。開回攀枝花后,在當地4S店,技師用電腦版把故障燈清除了。在此期間一個多月,一直加用95號汽油,沒有出現任何故障。

2018年11月18日早上,在高速公路行駛中,再次上演驚魂一幕,油門失靈,剎車失靈,所有按鍵失靈,這是要命的節奏!半小時后車輛點火可以正常行駛,駛入攀枝花鈺田4S店,經檢測出現:1執行器供電電路斷路;2.A/T離合器壓力控制電磁閥F輸入過低。向廠家及銷售商反饋,得不到滿意的處理!兩個月不到的新車,行駛2800多公里,出現剎車失靈,制動失靈,嚴重危及的消費者的人身、財產安全。

目前廠家及4S店均未給出一個滿意的處理。消費者權益保護法中:根據《家用汽車產品嚴重安全性能故障判斷指南》關于“失效”的定義描述為:汽車整車、主要系統或零部件在正常使用過程中,因產品質量問題導致規定功能完全喪失或主要性能嚴重下降的現象。同時《指南》也對轉向失效進行了故障說明和典型示例,其表述為“汽車在行駛中,由于轉向功能或轉向助力功能突然失效,使駕駛員無法按其意愿控制車輛的行駛方向”。也就是說,轉向助力突然失效,如果符合上述規定所稱的嚴重安全性能故障,可以認為是轉向系統失效,就可以按照“汽車三包”第二十條第二款規定:家用汽車產品自銷售者開具購車發票之日起60日內或者行駛里程3000公里之內(以先到者為準),家用汽車產品出現轉向系統失效、制動系統失效、車身開裂或燃油泄漏,消費者選擇更換家用汽車產品或退貨的,銷售者應當負責免費更換或退貨。

投訴編號 QT274958 [請牢記此投訴編號] 投訴品牌 東風本田 - 本田UR-V
投訴人 鄭先生[系統已對姓名做處理] 投訴車型 2017款 370TURBO 兩驅尊貴版
投訴時間 2018-11-28 所屬類型 中型SUV
投訴地區 四川省 - 成都市 4S店名稱 成都匯京本田
車輛狀態 首保 4S店電話 4008723417
里程數 2871 訴求 -退換車
購車時間 2018-09-29
投訴問題

承諾不履行

企業最終結果

東風本田回復“特約店還沒上報MQI,特約店表示待車輛進店檢查后上報MQI

免責聲明:站內會員言論僅代表個人觀點,并不代表汽車投訴網[QcTsw.Com]同意其說法或描述,不承擔相關法律責任。 未經投訴人及汽車投訴網共同授權許可,任何單位與個人不得轉載,如需轉載請聯系!

投訴流程狀態

  • 專員審核

    專員審核

  • 企業處理

    企業處理

  • 企業回復

    企業回復

  • 滿意度打分

    滿意度打分

  • 完成/再投訴

    完成/再投訴

發表評論

最新評論

澳洲幸运5中奖详情